Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

إذا كنت موظفاً في أحد الفنادق فماذا يقصد بالخدمة أثناء البيع والخدمة مابعد البيع ؟! وما الفوائد التي تعود على الفندق من خلال"خدمة مابعد البيع"؟!

user-image
Question ajoutée par عمر محمد صالح عبدالله الريمي , رئيس الجمعية،"مسؤول علاقات عامةبالمعهد"،"مشرف قسم الغرف،ومديرقسم المكاتب الأمامية(الإستقبال)بالفندق" , جمعية أصدقاء السياحةاليمنية-اليمن،وأيضا المعهد الأوروبي الدولي ،إضافةإلى فندق وأجنحةسبأ ستار السياحي
Date de publication: 2014/06/13
Zeinab Riad
par Zeinab Riad , مشرف خدمة عملاء , مجلة قضيتى

خدمة اثناء البيع عرض المتاح ومساعدة النزيل قدر الامكان على اتخاذ القرار الامثل له الذى يعود عليه بالنفع المادى والمعنوى من حيث دفع المال مقابل القيمة وايضا قضاء اقامة مريحة وممتعة

خدمة مابعد البيع بقصد بها الانطباع الجيد الذى يحرص عليه كلا من الموظف وادارة الفندق ان تترك انطباع وزكرى جيدة لدى النزلاء والشعور بالالفة حتى يصبح مكانهم المفضل دائما ، الفندق لدى الكثير هو منزلهم البديل يجب الشعور بالراحة والدفء بالمكان وهذا مايميز مكان عن اخر ، ايضا علاقة الموظفين بالفندق بالنزلاء لابد ان تبنى على المرح والجو العائلى دون كسر الحواجز وتقاليد المهنة ، حتى يصبح زبون للفندق 

Utilisateur supprimé
par Utilisateur supprimé

في الفندق ان تبين لعميل محاسن الاماكن وتعرفه باحسن الاختيارت من حيث الغرفة وكذا اما بعد البيع فيمكن ان يكون هناك تواصل وعرض العروض علي العميل واطلاع علي كل جديدة

ghassan fataily
par ghassan fataily , شيف ,chef , HIP HOP RESTURANT

انا اعطيت الجواب يمكن تصفح صفحتي

More Questions Like This