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La question a été ajoutée par Utilisateur supprimé
Depuis 10 années

What are you most proud of in your working life?‎

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Industrie de l aviation
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Depuis 10 années

Which has more power in customer service , look or experience?‎

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Relations avec la clientèle
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Sales
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La question a été ajoutée par Joseph Mariano Account and Administrative Assistant Aquinas De Escolar Academy
Depuis 7 années

How would you handle negative feedback from a customer/client? ‎

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Marketing personnalisé
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La question a été ajoutée par Yuliya Lukoshyna Group Manager Mercure Hotel Kiev
Depuis 9 années

In case of good service (the target is not sales but service - hotels, airport) who will be satisfied faster: customer or client?‎

Client - represents the interests of company he is working for‎

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Gestion du stress
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La question a été ajoutée par Jelena Petronjev Cabin Crew Etihad Airways
Depuis 7 années

What is you best relief from stress? ‎

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Service à la clientèle
Satisfaction de la clientèle
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La question a été ajoutée par Ashraf Hamed English Instructor E-Planet
Depuis 7 années

Compare a guest (need- want-expectation)?‎

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SuccessFactors
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La question a été ajoutée par Joseph Mariano Account and Administrative Assistant Aquinas De Escolar Academy
Depuis 7 années

What are the top three qualities everyone who works in hospitality service must have to succeed?‎

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La question a été ajoutée par Utilisateur supprimé
Depuis 7 années

A Hotel guest has a complaint, and it is the hotel's fault. How do you make it up to them in a manner that does not cost the hotel any money?‎

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La question a été ajoutée par Tetiana Kodenko Photographer Retouher Tiana Photography
Depuis 7 années

How to solve the problem with client if work quality is on top level but client can't explain what he/she do not like and still not satisfied?‎

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La question a été ajoutée par Jelena Petronjev Cabin Crew Etihad Airways
Depuis 7 années

How important is the cultural awareness in Hospitality/Guest Services? Have you ever had an issue because the lack of it?‎

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