Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

هل يعتبر بنظام ادارة العلاقة مع العميل CRM الاساس في خدمة العميل ام يمكن الاستغناء عنه؟

user-image
Question ajoutée par Salam Assi , Customer Service Officer , Etihad Bank
Date de publication: 2016/07/17

هناك الكثير من الممارسات الشهيرة في خدمة العملاء، التي يظن معها الكثير من المديرين ... في الإنفاق على أي قطاع في الشركة يمكن الاقتصاد فيه بنحو أو بآخر. ... يعني بأدق التفاصيل، لا يعتبر مكسبًا للشركة، بل يجب الاستغناء عنه عند أول محطة. .... فما بالك بالبرامج الحديثة والأنظمة الذكية في إدارة العلاقات مع العملاء CRM.

More Questions Like This